user warning: Got error 134 from storage engine query: SELECT data, created, headers, expire, serialized FROM cache WHERE cid = 'theme_registry:iridium' in /var/www/mgrtest/data/www/silo-z.ru/includes/cache.inc on line 27.

Телефонные продажи, менеджер телефонных продаж

В телефонном разговоре стоит избегать резко отрицательных выражений по типу: «Нет», «Не знаю», «Мы не сможем сделать это», «Вы должны...» и т.п. Такие выражения не способствуют установлению контакта с клиентом, препятствуют проведению конструктивного диалога.

Видео

Установление контактов в телефонных продажах

Все известные техники продаж можно использовать и в продажах по телефону, но здесь есть свои особенности. Надо учесть специфику телефонного разговора. Квалифицированный менеджер телефонных продаж должен усвоить правила проведения телефонных переговоров так, чтоб они стали повседневною нормой его делового общения. В телефонном разговоре стоит избегать резко отрицательных выражений по типу: «Нет», «Не знаю», «Мы не сможем сделать это», «Вы должны...» и т.п. Такие выражения не способствуют установлению контакта с клиентом, препятствуют проведению конструктивного диалога. На основании опыта выработаны некоторые правила телефонного общения, выполнение коих поможет вам преодолеть трудности, получить необходимые практические навыки. Стоит проявлять разумную осторожность в разговоре с потенциальными клиентами либо партнерами. Если абонент себя не назвал, будет уместно его попросить представиться. Ещё очень большое имеет значение умение устанавливать человеческие контакты, что само собою разумеется.



  • Текст телефонного менеджера
    Случаи, как известно, бывают разные. Особенно хорошо понимают это автомобилисты — практически у каждого водителя (особенно у тех, кто ездит на неновых автомобил...

    Цепляясь на буксир, помните, что использовать обычный трос можно не всегда, а ездить нужно четко по правилам.
    Буксирующий автомобиль должен быть полностью исправен и ехать с включенным ближним светом
    Случаи, как известно, бывают разные. Особенно хорошо понимают это автомобилисты — практически у каждого водителя (особенно у тех, кто ездит на неновых автомобилях) в багажнике про запас лежит набор инструментов для устранения неисправностей в пути. Увы, далеко не все можно исправить на обочине — при более-менее серьезной...

  • Текст телефонного менеджера
    «Тинькофф платинум» Давала возможность взять кредит до 300 000 рублей. Помимо этого первый год обслуживание этой карты бал бесплатным.

    Я много раз видел рекламу банка Тинькофф, но, как правило, не обращал на это внимание. Спустя некоторое время мне срочно понадобилось сделать себе кредитную карту. Так как я достаточно занятой человек, то у меня не было времени сходить в банк для того чтобы открыть счет и оформить кредитную карту. Полазив немного в интернете, я снова наткнулся на рекламу банка Тинькофф.

    Я обратил внимание на нее потому, что там было написано, что можно получить кредитную карту не выходя из дома.

    Достаточно просто заполнить интернет анкету и...

  • Менеджер телефонных продаж как построить разговор
    Многие люди сегодня выбирают для жизни дома в поселках или деревнях. В основном в таких поселениях дома построены их такого материала как дерево. Древесина это...

    С чего стоит начать

    Многие люди сегодня выбирают для жизни дома в поселках или деревнях. В основном в таких поселениях дома построены их такого материала как дерево. Древесина это очень подходящий материал для строительства дома и имеет множество преимуществ:
    Долговечность.
    Привлекательный внешний вид.
    Отличные показатели теплосбережения и вентиляции.
    Способность древесины поддерживать постоянную влажность в помещении.

    Использование такого материала поможет существенно сократить...

  • Менеджер телефонных продаж как построить разговор
    Стоит ли браться за создание пилорамы своими руками? Такой вопрос беспокоит многих людей, которым необходимо построить сооружение из дерева.

    Дерево – это экологически чистый материал для строительства различных сооружений. Издавна люди строили деревянные дома, бани и многое другое. Естественно, в наше время с помощью новых разработок, дерево уже не является горючим материалом. К тому же, современные станки для  деревообработки способны в значительно мере сократить определённые расходы, в том числе и ускорить процесс постройки, например деревянного дома. Естественно, на сегодняшний день такие ...

  • Отделка стен натуральным или искусственным камнем очень эффективный, но не очень распространенный способ отделки стен. С помощью такой отделки можно получить мн...

    Отделка стен натуральным или искусственным камнем очень эффективный, но не очень распространенный способ отделки стен. С помощью такой отделки можно получить много различных стилей интерьера. У отделки стен камнем есть свои плюсы и минусы.

    Так к отрицательным факторам относится то, что камень имеет приличную толщину, и поэтому мы будем уменьшать свободное пространство в комнате. Но при этом мы достигнем довольно хорошей теплоизоляции. При выборе материала отделки, необходимо обратить внимание на его однотонность, которая может...

Все статьи по данной теме внизу страницы

Что должен делать менеджер телефонных продаж?
Случаи, как известно, бывают разные. Особенно хорошо понимают это автомобилисты — практически у каждого водителя (особенно у тех, кто ездит на неновых автомобил...
Установление контактов в телефонных продажах
«Тинькофф платинум» Давала возможность взять кредит до 300 000 рублей. Помимо этого первый год обслуживание этой карты бал бесплатным.
Установление контактов в телефонных продажах
Многие люди сегодня выбирают для жизни дома в поселках или деревнях. В основном в таких поселениях дома построены их такого материала как дерево. Древесина это...
Текст телефонного менеджера
Стоит ли браться за создание пилорамы своими руками? Такой вопрос беспокоит многих людей, которым необходимо построить сооружение из дерева.